|
테이블오더는 식당 테이블에 비치된 태블릿PC 또는 근거리무선통신(NFC)·정보무늬(QR코드)를 통해 고객이 스마트폰으로 메뉴 확인부터 주문, 결제까지 한 번에 할 수 있는 서비스다. 스타트업 ‘티오더’가 국내 대표 테이블오더 사업자로 시장의 점유율이 가장 크다. 다만 쿠팡은 태블릿PC를 활용하는 티오더와 달리 스탠드 또는 스티커 형태의 NFC·QR코드만을 활용하는 전략을 내세웠다. 태블릿PC 구축·관리 비용 등을 줄이겠다는 취지다.
특히 쿠팡은 자체 간편 결제시스템인 ‘쿠페이’까지 연동해 고객의 결제 편의성을 높였다. 쿠페이를 활용할 경우 주문 음식을 3초 만에 빠르게 결제할 수 있다는 게 쿠팡의 설명이다.
또한 쿠팡 테이블오더는 메뉴별 어울리는 음식 조합을 추천하는 인공지능(AI), 주문금액별 서비스 증정 기능을 비롯해 매장 운영을 더 편리하게 도와주는 공지사항, 직원호출까지 갖췄다. 아울러 쿠팡이츠, 배달의민족, 요기요 등 배달 애플리케이션(앱) 주요 3사 매출을 연동해 관리하는 기능까지 적용했다.
쿠팡은 테이블오더 계약 음식점을 확대하기 위해 인력 채용에도 나섰다. 쿠팡 채용정보에 따르면 현재 쿠팡 본사 소속으로 서울 지역 쿠팡포스 영업직군(계약직)을 모집 중이다. 이들은 서울 지역 식당을 대상으로 쿠팡포스 서비스 제안과 계약을 담당한다. 쿠팡은 기본급 연 3100만 원에 추가로 5000만 원이 넘는 영업 인센티브를 처우로 내걸었다.
|
기사최종편집일:2025-06-04 18:33:59
